Syarat & Ketentuan

1. Persetujuan Ketentuan

Dengan mengunjungi, menjelajahi, atau melakukan pemesanan melalui AlamSehat.store, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang tercantum pada halaman ini serta kebijakan pendukung yang berlaku di website kami.

Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan layanan. Kami menyarankan Anda membaca seluruh ketentuan sebelum melakukan transaksi.

2. Tentang Layanan

AlamSehat.store merupakan toko online yang menyediakan beragam pilihan produk untuk kebutuhan kesehatan, perawatan diri, produk alami, dan gaya hidup sehari-hari. Informasi produk, promosi, serta layanan dapat diperbarui sesuai kebutuhan operasional.

3. Penggunaan Website

Anda setuju menggunakan website secara wajar dan tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, kinerja, atau kenyamanan pengguna lain.

• Memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan saat melakukan pemesanan.
• Tidak menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• Tidak mencoba mengakses sistem, data, atau bagian website tanpa izin.
• Tidak menyalin, menyebarkan, atau menggunakan konten website untuk tujuan yang melanggar hak pihak lain.

4. Informasi Produk

Kami berupaya menyajikan nama, deskripsi, foto, variasi, harga, dan informasi produk secara jelas. Perbedaan tampilan warna atau detail visual dapat terjadi karena pencahayaan, perangkat, atau pengaturan layar yang digunakan.

Ketersediaan stok, variasi, bonus, dan penawaran dapat berubah sewaktu-waktu. Silakan periksa informasi pada halaman produk atau konfirmasi kepada layanan pelanggan apabila membutuhkan kepastian sebelum memesan.

Informasi produk yang berkaitan dengan kesehatan atau gaya hidup tidak menggantikan saran, diagnosis, atau perawatan dari tenaga profesional yang kompeten. Gunakan produk sesuai petunjuk dan keterangan yang menyertainya.

5. Pemesanan

Pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui metode yang tersedia pada halaman produk atau kanal pemesanan resmi AlamSehat.store. Pastikan detail pesanan telah diperiksa sebelum dikirimkan.

Pelanggan bertanggung jawab atas ketepatan data yang diberikan, termasuk nama penerima, nomor telepon, alamat lengkap, pilihan produk, dan jumlah pesanan. Pesanan akan diproses setelah informasi yang diperlukan diterima dan dikonfirmasi sesuai prosedur kami.

Jika terdapat kesalahan atau perubahan pada pesanan, segera hubungi layanan pelanggan. Perubahan pesanan bergantung pada status pemrosesan dan kemungkinan operasional.

6. Harga dan Pembayaran

Harga dan promosi yang berlaku mengacu pada informasi yang ditampilkan atau dikonfirmasi pada saat pemesanan. Kami dapat memperbarui harga, diskon, bonus, atau ketentuan penawaran dari waktu ke waktu.

Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda menurut produk atau penawaran. Pelanggan wajib mengikuti instruksi pembayaran yang diberikan melalui kanal resmi. Jangan melakukan pembayaran ke rekening atau pihak yang tidak dikonfirmasi oleh AlamSehat.store.

7. Pengiriman

Pesanan dikirimkan ke alamat yang diberikan pelanggan melalui layanan pengiriman yang tersedia. Estimasi waktu pengiriman dapat dipengaruhi oleh lokasi tujuan, jadwal kurir, kondisi cuaca, hari libur, dan faktor lain di luar kendali kami.

Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat dan nomor telepon penerima dapat digunakan untuk proses pengiriman. Informasi lebih lanjut mengenai proses dan ketentuan pengiriman dapat dilihat pada halaman Kebijakan Pengiriman.

8. Pembatalan dan Pengembalian

Permintaan pembatalan, penukaran, atau pengembalian produk akan ditangani berdasarkan ketentuan yang berlaku dan kondisi pesanan. Produk tertentu mungkin memiliki persyaratan khusus demi menjaga kualitas dan keamanan produk.

Silakan membaca halaman Kebijakan Pengembalian untuk mengetahui prosedur, persyaratan, dan batas waktu pengajuan. Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan.

9. Konten dan Kekayaan Intelektual

Konten yang ditampilkan di AlamSehat.store, termasuk teks, desain, logo, foto, ilustrasi, dan elemen visual lainnya, merupakan milik AlamSehat.store atau digunakan dengan izin yang sesuai.

Anda tidak diperkenankan menyalin, mengubah, menerbitkan ulang, atau menggunakan materi tersebut untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari pemilik hak yang bersangkutan, kecuali diperbolehkan oleh hukum.

10. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga website dan layanan agar dapat digunakan dengan baik. Namun, kami tidak menjamin website selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, AlamSehat.store tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan faktor di luar kendali wajar kami, kesalahan data yang diberikan pelanggan, atau penggunaan website yang tidak sesuai ketentuan. Bagian ini tidak mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum.

11. Privasi

Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi pelanggan dilakukan sesuai Kebijakan Privasi AlamSehat.store. Dengan menggunakan layanan kami, Anda juga disarankan membaca Kebijakan Privasi untuk memahami bagaimana informasi dikelola.

12. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan website setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penggunaan berdasarkan ketentuan terbaru.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila terdapat perselisihan, para pihak akan mengupayakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu tanpa mengurangi hak masing-masing pihak berdasarkan hukum.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi tim layanan pelanggan AlamSehat.store melalui informasi berikut.